Chez Poudrélicieux, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les renseignements personnels que vous nous confiez.
Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Collecte de renseignements
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos commandes, fournir un service de qualité et améliorer votre expérience client.
Ces informations peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse postale et adresse de livraison
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées par des plateformes sécurisées)
2. Utilisation des renseignements
Vos informations sont utilisées uniquement pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Communiquer avec vous au sujet de votre commande
- Vous envoyer, si vous y consentez, des promotions ou nouveautés
- Améliorer nos produits et services
3. Partage des renseignements
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements à des tiers.
Nous pouvons toutefois partager certaines données avec :
- Des prestataires de services (transporteurs, plateformes de paiement)
- Des autorités légales si la loi l’exige
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures physiques, électroniques et administratives pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou vol.
5. Conservation des renseignements
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans cette politique, sauf si la loi exige une période plus longue.
6. Vos droits
Vous pouvez en tout temps :
- Accéder à vos renseignements
- Demander leur correction
- Retirer votre consentement à leur utilisation (dans la mesure permise par la loi)
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@poudrelicieux.ca
7. Modifications
Poudrélicieux se réserve le droit de modifier cette politique en tout temps. Toute mise à jour sera publiée sur notre site web.